---------- Original Message ----------
안녕하세요?
제수용 세트와 단품으로 반건조 우럭을 주문했습니다.
제수용 세트는 무료배송 제품이었고, 반건조 우럭의 경우는 50000원이 넘지 않아 배송비 3500원이 별도로 청구되는 상품이었습니다.
주문 당일에 제품을 빠르게 배송해 주신 점에 대해서는 감사하게 생각하고 있습니다.
그러나 보내주신 택배 정보에 의하면, 제수용 세트와 단품 반건조 우럭의 택배 송장번호가 동일하더군요. 그 의미는 아마도 2가지 주문 제품을 별도로 배송되지 않고 같이 묶어서 하나로 배송한다는 의미일텐데... 이런 경우 배송비 3500원을 별도로 청구하는 것이 부당하지 않습니까?
물론 제가 무료배송 제품이 아닌 단품 제품만을 별도로 주문한 경우에 별도의 배송비가 청구되는 것은 당연한 이야기입니다만... 무료 배송 제품과 묶어서 하나로 배송하면서 별도의 배송비를 청구하는 것은 맞지 않는 것 같은데요?
제가 잘 이해를 하지 못하는 부분이 있을 수도 있을 것입니만...
답변 부탁드립니다.
좋습니다. 결국 무료배송상품을 제외하고 5만원 이상 주문해야 한다... 가 답변의 요지군요.
또한, 제가 의아한 점은 이 주문 시스템이 어사랑만의 단독 시스템이 아니라서,
그런데요... 저는 어사랑 주문 시스템을 통해서 주문했는걸요? 다른 회사가 어떻게 연결되어 있는지는 저는 알 수가 없죠...
알겠습니다. 감사합니다.
다시한번 답변드리겠읍니다.회원님처럼 제수용생선주문시 선물세트와 개별상품을 동시에 주문하는 경우 자주
분명 무료배송상품과 개별배송상품의 금액은 시스템상 합산